피드백팬들턴모델5 [성과관리] "피드백 · Feedback, 감정적으로 반응하는 팀원과 피드백 팬들턴 모형 실습 · Practice" 다음 피드백 대화에 참여해 주십시오. * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. 페르소나: 팀 리더 NAM, 팀 원 HAM NAM: HAM. 성과에 대한 압박감으로 인해 때때로 성급한 선택이 이루어질 수 있습니다. 프로젝트 범위를 정확하게 정의하지 않아서 일정과 예산이 초과했던 사건을 기억하시나요? HAM: 네, 팀장님! 기억 하고 있습니다. 하지만 그 일은 우리 잘못이 아니었습니다. 계획을 세우면 상황이 바뀌는 일이 시시각각으로 일어났습니다. NAM: 그 지적은 맞습니다. 계획이 허술 했습니다. 그래서 앞으로 우리 팀은 어떻게 발전 방향을 세워야 하는 지, 지난 번 그 사건과 같은 비슷한 상황이 또 발생하면 피할 수는 있는지에 대해 논의하고 싶습니다... 2024. 3. 18. [성과관리] "제가 알아서 하겠습니다"라고 말하는 팀원과 피드백 대화 "70초" 팀장 KIM과 팀원 LEE가 1:1 대화를 합니다. 이번 주제는 '스트레스 관리' 입니다. 대화 중에 이런 대목에서 팀원 LEE가 "제가 알아서 하겠습니다"라는 반응을 보입니다. LEE의 방어적 태도로 보입니다. 팀장 KIM은 예상하지 못한 LEE의 답변을 들은 듯 합니다. 하지만 곧 진정을 하고 대화를 이어갑니다. 독자 분께서 팀장 KIM이 되어 이 대화를 마무리 해 보시겠습니까! KIM: LEE는 업무에 대한 책임감과 성실함이 뛰어나다고 생각해요. 항상 맡은 업무를 최선을 다해서 완수하고, 어려운 상황에서도 포기하지 않는 모습에 항상 감탄합니다. LEE: 감사합니다. KIM: 그래서 하는 말인데, 스트레스가 심하면 자신에게 맞는 스트레스 관리 방법을 찾는 것이 중요한 것 같습니다. LEE는 스.. 2024. 2. 25. [성과관리] 피드백 팬들턴 Feedback Pendleton 모델 Practice "36초" Practice: 팀원 KIM은 최근 완료한 'A 프로젝트에 대한 성찰을 하면서 자신의 소통 방식이 미숙함을 깨달았다. 다음 프로젝트에서 좀 더 성장한 자신을 위해 KIM은 팀장 LEE에게 피드백을 요청했다. 팀장 LEE는 팀원이 피드백 이니셔티브를 행사하는 일이 극히 드문 일이지만 매우 기뻤다. 팀장으로서 존경 받는 느낌이 들었기 때문이다. ① 어떤 점이 잘 됐다고 생각하시나요? ② 무엇을 다르게 할 수 있다고 생각하시나요? ③ 어떻게 달성할 수 있습니까? ▶ 피드백 팬들턴 대화 'Practice' https://blog.naver.com/hfeel/223329644823 * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬.. 2024. 2. 24. [성과관리] 피드백 팬들턴 Feedback Pendleton 모델 Basic "26초" 팀원 KIM은 최근 완료한 'A 프로젝트에 대한 성찰을 하면서 자신의 소통 방식이 미숙함을 깨달았다. 다음 프로젝트에서 좀 더 성장한 자신을 위해 KIM은 팀장 LEE에게 피드백을 요청했다. 팀장 LEE는 팀원이 피드백 이니셔티브를 행사하는 일이 극히 드문 일이지만 매우 기뻤다. 팀장으로서 존경 받는 느낌이 들었기 때문이다. ▶ 피드백 팬들턴 대화 'Basic' https://blog.naver.com/hfeel/223329644823 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입니다. 이 주제 글을 쓰는 목적은 최근 '성과관리가 관료적으로 변질되고 있다'라는 점을 목격했기 때문입니다. 특히, 성과 피드백과 관련해서는 그 증상이 점점 심각해지는 것 같았습니다.. 2024. 2. 23. [성과관리] 피드백 팬들턴 Feedback Pendleton 모델 "42초" '성과 저하'의 여러 원인 중 찾은 한 가지는 '팀장과 팀원 간 기대치가 서로 다르다는 점'이다. 어떻게하면 이 '기대치 불일치'를 개선할 수 있을까? 피드백 팬들턴 Feedback Pendleton 모델은 이 질문으로부터 시작한다. 재미 있는 표현은 '기대치 불일치는 난치병이 아니다'라는 자신감이다. 이 자신감이 매력적인 모델이다. 아래 제공하는 글은 피드백 팬들턴 모델에 대한 세 가지를 소개한다. ① 효과적인 피드백을 방해하는 장애물 ② 자기성찰과 문제해결을 장려하는 피드백 팬들턴 모델 ③ 팀장과 팀원 간 기대치를 충족하고 피드백 대화 기술을 익히는 방법 ▶ 피드백 팬들턴 모델 https://blog.naver.com/hfeel/223329050019 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운.. 2024. 2. 22. 이전 1 다음
