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문제해결8

[문제해결][03-②] 비구조적 문제해결 프로세스 Summary 특징 구조적 문제해결 프로세스 비구조적 문제해결 프로세스 적합한 문제 이미 잘 알려진 문제 새로운 문제나 복잡한 문제 단계나 절차 명확하게 정해져 있음 명확하게 정해져 있지 않음 창의성 요구하지 않음 요구함 해결책의 다양성 제한적 다양함 체계성 높음 낮음 효율성 높음 낮음 비구조적 문제해결 프로세스란 새로운 문제나 복잡한 문제에 대한 해결책을 찾는 데 적합한 프로세스입니다. 이 프로세스는 문제를 해결하기 위한 단계나 절차가 명확하지 않은 경우 사용됩니다. 비구조적 문제해결 프로세스의 일반적인 단계는 다음과 같습니다. 1. 문제 인식 : 문제를 발견하고 정의하는 단계 2. 정보 수집 : 문제를 해결하기 위해 필요한 정보를 수집하는 단계 3. 문제 분석 : 문제의 원인과 영향 등을 파악하는 단.. 2023. 10. 18.
[문제해결][03-①] 구조적 문제해결 프로세스 Summary 특징 구조적 문제해결 프로세스 비구조적 문제해결 프로세스 적합한 문제 이미 잘 알려진 문제 새로운 문제나 복잡한 문제 단계나 절차 명확하게 정해져 있음 명확하게 정해져 있지 않음 창의성 요구하지 않음 요구함 해결책의 다양성 제한적 다양함 체계성 높음 낮음 효율성 높음 낮음 구조적 문제해결 프로세스란 이미 잘 알려진 문제에 대한 해결책을 찾는 데 적합한 프로세스입니다. 이 프로세스는 문제를 단계적으로 해결하기 위한 일련의 절차와 방법을 제공합니다. 구조적 문제해결 프로세스의 일반적인 단계는 다음과 같습니다. 1. 문제 인식 : 문제를 발견하고 정의하는 단계 2. 문제 분석 : 문제의 원인과 영향 등을 파악하는 단계 3. 해결책 도출 : 문제를 해결하기 위한 가능한 해결책을 모색하는 단계 4... 2023. 10. 17.
[문제해결 · Problem Solving][03] 문제해결 프로세스 문제 해결은 개인적, 직업적, 사회적 관계 성공의 초석입니다. 다양한 문제 해결 과정과 그 중요성을 이해하는 것은 삶과 일 문제를 효과적으로 해결하는 데 중요합니다. I. 문제 해결 과정 The Problem-Solving Processes: 과학적인 방법 Scientific Method: 관찰하고, 가설을 세우고, 실험을 수행하고, 데이터를 분석하고, 결론을 도출합니다. Observe, form a hypothesis, conduct experiments, analyze data, draw conclusions. 페니실린의 발견에서 알렉산더 플레밍(Alexander Fleming)은 곰팡이의 항균 특성을 관찰하고 그 잠재력에 대한 가설을 세웠으며 실험을 통해 이를 확인했습니다. 이것은 의학에 혁명을 일.. 2023. 10. 16.
[문제해결 · Problem Solving][02] 문제해결 접근방법 개인을 위한 문제 해결 접근법 Problem-Solving Approach for Individuals 개인의 경우 문제 해결은 자기 인식 self-awareness에서 시작됩니다. 자신의 목표, 가치, 열망을 이해하면 해결할 가치가 있는 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 소프트웨어 개발자인 KIM은 직장에서 피로감과 불만을 겪고 있습니다. KIM은 개인적, 직업적 목표를 숙고하는 것부터 시작해야 합니다. 그는 자신의 현재 직업이 자신의 직업적 포부나 가치관과 일치하지 않는다는 것을 깨닫게 될 수도 있습니다. 그런 다음 그는 직업 옵션을 탐색하고 자신의 야망에 더 적합한 역할로 전환하기 위해 추가 교육이나 훈련을 고려해야 합니다. #자기인식 다음과 같은 심리학적 개념을 이해하고, 이를 적용.. 2023. 10. 14.
[문제해결 · Problem Solving][01] 문제해결의 중요성 #한봉규 문제 해결은 다재다능하고 필수적이며 보편적으로 가치 있는 스위스 나이프(군용 칼)입니다. 이 나이프로 개인, 조직 및 사회적 관계의 판도를 바꿀 수 있다면, 어떻게 그것은 가능할까? 이 자문 自問이 이 글의 시작이고 목적입니다. 덧붙여 글로벌 기업이 직면하고 있는 '문제'는 무엇인지, 이 물음은 맥킨지 7S 렌즈로 들여다 보고 생각을 정리합닏다. 문제해결은 왜 중요할까? '개인'의 관점 Why Problem Solving Matters 인생을 보물찾기라고 상상해 볼까요. 문제 해결은 그 보물로 우리를 안내하는 지도입니다. 이것은 문제 해결이 개인에게 중요한 까닭입니다. 경력 향상: C레벨 리더는 문제 해결자를 좋아합니다. 복잡한 문제를 해결할 수 있을 때 직장에서 꼭 필요한 사람이 됩니다. 고질적인 기술.. 2023. 10. 10.
[GPT4.0][아카이브] 문제정의 '격차 GAP 분석', '차이 Difference 비교' 문제란 '바람직한 상태'와 '현재 상태' 간 '차이'입니다. 이 '차이'를 기술하는 것이 '문제정의문' 입니다. 그렇다면, 어떤 방법을 써야 이 차이를 기술할 수 있을까요. 문제해결을 잘 하고 싶은 분들이 가장 궁금해 하는 부분이 바로 이 부분입니다. 저 역시 이 '차이'를 테크니컬하게 기술하기 위해서 다양한 시도를 하고 있습니다. 그 방법 중 첫번째가 연역법을 적용한 문제정의문 작성이고, 두번째는 S-Is-Q-A 기법을 활용하는 방식이었습니다. 한데 최근 GPT4.0이 등장했고, 그 기세가 놀랍고 활용법을 익히면서 문제정의문 기술도 GPT4.0을 활용하는 방법을 탐구하고 있습니다. 다음 내용은 그 연구기록 중 일부를 자료화 하고자 남기는 기록입니다. '차이 gap'를 규명하는 방법은? 격차( 기술 등 .. 2023. 4. 30.
[GPT4.0][아카이브] 문제는 '현장에', '현실에' 있다. 10개 어젠다 아래 글은 주제에 대한 이해를 챗GPT(누군가 그러더군요. 배트맨의 집사 '알프레도'라고요. 이를테면 구글은 '시리'와 같은 겁니다)의 답변을 그대로 옮겨 온 기록물입니다. 자료 아카이브 용도입니다. '문제는 현장에 있다' 비즈니스 어젠다 10가지 새 제품 개발 Developing a new product: 비즈니스 소유자 또는 관리자로서 고객 요구를 해결하는 새 제품을 만들기 위한 팀의 노력을 안내하기 위해 명확한 문제 설명을 명확히 해야 할 수 있습니다. 고객 서비스 개선 Improving customer service: 비즈니스가 고객 서비스 문제에 직면한 경우 문제의 근본 원인을 정의하고 고객 만족도를 개선하기 위한 계획을 개발하여 문제 설명 기술을 연습할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스 간소화 .. 2023. 4. 29.
1. 협력과 배신, 게임이론의 메타포 #한봉규 안녕하세요. 필립의 전략 입문 노트입니다. 우리에게는 어떤 문제가 늘 있습니다. 문제를 인식하는 순간 곧바로 해결하려고 하지요. 한데 해결하기 전에 꼭 짚었으면 하는 점이 있습니다. 이 점을 놓치면 문제를 해결하려고 들인 노력이 물거품이 될 수도 있거든요. 그럼 어떤 점을 짚어야 할까? 그것은 지금 해결하려고 하는 문제가 무엇인지를 명확하게 하는 것입니다. 예를 들어 명절 하면 직관적으로 떠 오르는 고질적인 문제가 있습니다. 원만하게 해결하기를 바라는 마음이 통했을땐 술술 풀리기도 합니다. 하지만 간혹 뉴스에 보도되는 참사를 들을 때면 마음이 편하지만은 않습니다. 그래서 이 장을 빌려 제가 하고 싶은 얘기는 문제해결을 좀 더 잘하기 위해서 문제를 통합적 보고 구조화 관점으로 접근해 보려는 것입니다. 게임.. 2023. 1. 3.

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