Practice3 [성과관리] "피드백 · Feedback, 감정적으로 반응하는 팀원과 피드백 팬들턴 모형 실습 · Practice" 다음 피드백 대화에 참여해 주십시오. * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. 페르소나: 팀 리더 NAM, 팀 원 HAM NAM: HAM. 성과에 대한 압박감으로 인해 때때로 성급한 선택이 이루어질 수 있습니다. 프로젝트 범위를 정확하게 정의하지 않아서 일정과 예산이 초과했던 사건을 기억하시나요? HAM: 네, 팀장님! 기억 하고 있습니다. 하지만 그 일은 우리 잘못이 아니었습니다. 계획을 세우면 상황이 바뀌는 일이 시시각각으로 일어났습니다. NAM: 그 지적은 맞습니다. 계획이 허술 했습니다. 그래서 앞으로 우리 팀은 어떻게 발전 방향을 세워야 하는 지, 지난 번 그 사건과 같은 비슷한 상황이 또 발생하면 피할 수는 있는지에 대해 논의하고 싶습니다... 2024. 3. 18. [성과관리] "피드백 · Feedback, 문제의 심각성을 알게 한 부정적 피드백 스킬 연습 · Practice 다음 피드백 대화에 참여해 주십시오. * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. JEON: ROH, 잠깐 얘기 좀 할까? ROH: 네, 팀장님! 무슨 일이 있습니까? JEON: 최근 끝낸 프로젝트 보고서에서 발견한 한 가지 패턴에 대해 이야기 하고 싶어서 말야! ROH가 작성한 보고서에는 '고객의 요구사항'을 기술하는 문제가 반복적으로 발생하는 것을 확인했어. 예를 들면, '사용자가 웹사이트에서 자신의 프로필을 편집할 수 있어야 한다'라는 항목이 있었지, 기억할꺼야! 그런데, 이 항목을 ROH는 '사용자가 웹사이트에서 자신의 아이디를 편집할 수 있어야 한다'라고 작성했더라고···. ROH: 그 문제는 순간적인 착오였습니다. 금세 수정했고, 그후로 문제가.. 2024. 3. 15. [성과관리] 피드백 팬들턴 Feedback Pendleton 모델 Practice "36초" Practice: 팀원 KIM은 최근 완료한 'A 프로젝트에 대한 성찰을 하면서 자신의 소통 방식이 미숙함을 깨달았다. 다음 프로젝트에서 좀 더 성장한 자신을 위해 KIM은 팀장 LEE에게 피드백을 요청했다. 팀장 LEE는 팀원이 피드백 이니셔티브를 행사하는 일이 극히 드문 일이지만 매우 기뻤다. 팀장으로서 존경 받는 느낌이 들었기 때문이다. ① 어떤 점이 잘 됐다고 생각하시나요? ② 무엇을 다르게 할 수 있다고 생각하시나요? ③ 어떻게 달성할 수 있습니까? ▶ 피드백 팬들턴 대화 'Practice' https://blog.naver.com/hfeel/223329644823 * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬.. 2024. 2. 24. 이전 1 다음
