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변혁적 리더십과 거래적 리더십은 조직 심리학 및 관리 연구에서 일반적으로 논의되는 두 가지 대조적인 리더십 스타일입니다.
변혁적 리더십 Transformational Leadership:
변혁적 리더십은 단순히 보상과 처벌을 통해 그들을 관리하는 것이 아니라 추종자들이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 영감을 주고 동기를 부여하는 리더십 스타일입니다.
변혁적 리더는 비전, 카리스마, 영감을 주고 변화를 창출하는 능력을 통해 추종자에게 영감을 주고 권한을 부여합니다. 그들은 긍정적인 직장 문화를 만들고 직원들이 공동의 목표를 향해 일하도록 고무하는 데 중점을 둡니다. 변혁적 리더의 예로는 Apple의 Steve Jobs, 남아프리카의 Nelson Mandela, 인도의 Mahatma Gandhi 등이 있습니다.
변혁적 리더는 다음과 같은 특성 characteristics을 갖는 경향이 있습니다.
선구자 Visionary: 그들은 미래에 대한 명확한 비전을 가지고 있으며 이를 다른 사람들에게 효과적으로 전달할 수 있습니다.
영감을 주는 Inspirational: 추종자들이 비전을 달성하기 위해 노력하도록 영감을 주고 동기를 부여합니다.
카리스마 Charismatic: 추종자를 끌어들이고 영감을 주는 카리스마 넘치는 성격을 가지고 있습니다.
임파워링 Empowering: 추종자들이 자신의 업무에 대한 소유권을 갖고 조직에 기여할 수 있도록 권한을 부여합니다.
혁신적 Innovative: 그들은 새로운 아이디어에 개방적이며 비전을 추구하기 위해 기꺼이 위험을 감수합니다.
Another explanation
- 변혁적 리더는 추종자들이 자신의 잠재력을 최대한 발휘하도록 도전하고,
- 높은 수준의 성과를 달성할 수 있도록 동기를 부여
- 조직의 공동의 목표를 위해 함께 일하도록 영감
영향을 미치는 네 가지 주요 방법
1. 이상화된 영향력: 변혁적 리더는 추종자들로부터 존경과 존경을 받습니다. 그들은 강력한 비전을 가지고 있으며 추종자들에게 영감을 줍니다.
2. 영감의 동기 부여: 변혁적 리더는 추종자들에게 열정을 불어넣고 높은 수준의 성과를 달성하도록 동기를 부여합니다. 그들은 추종자들에게 목표를 달성할 수 있다는 믿음을 심어줍니다.
3. 지적 자극: 변혁적 리더는 추종자들을 도전하고 성장하도록 격려합니다. 그들은 추종자들에게 새로운 것을 배우고 새로운 생각을 하도록 격려합니다.
4. 개별적인 배려: 변혁적 리더는 추종자들을 개별적으로 알아가고 신경을 씁니다. 그들은 추종자들이 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다.
변혁적 리더십 이점 몇 가지 예
* 더 높은 수준의 성과: 변혁적 리더십은 추종자들이 높은 수준의 성과를 달성하도록 동기를 부여합니다.
* 더 높은 수준의 만족도: 변혁적 리더십은 추종자들이 자신의 일에 더 만족하게 만듭니다.
* 더 높은 수준의 참여: 변혁적 리더십은 추종자들이 조직에 더 참여하게 만듭니다.
* 더 높은 수준의 창의성: 변혁적 리더십은 추종자들이 더 창의적이 되도록 격려합니다.
* 더 높은 수준의 충성도: 변혁적 리더십은 추종자들이 조직에 더 충성스럽게 만듭니다.
변혁적 리더십은 모든 조직에 적합한 것은 아니라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
조직 문화 Organizational culture: 일부 조직에는 변혁적 리더십에 도움이 되지 않는 문화가 있을 수 있습니다. 예를 들어 조직이 매우 관료적이고 변화에 저항하는 경우 변혁적 리더십이 최선의 접근 방식이 아닐 수 있습니다. 이러한 경우 변화를 시작하기 위해 보다 지시적인 리더십 스타일이 필요할 수 있습니다.
리더-추종자 관계 Leader-follower relationship: 변혁적 리더십에는 리더와 추종자 사이에 높은 수준의 신뢰와 개방성이 필요합니다. 리더가 추종자들과 강한 관계를 형성하지 못하거나 신뢰나 존중이 결여되어 있다면 변혁적 리더십은 효과적이지 않을 수 있습니다.
시간 및 자원 Time and resources: 변혁적 리더십을 효과적으로 구현하려면 시간과 자원이 필요합니다. 마감 시간이 촉박하거나 자원 제약이 있는 조직에서는 이것이 가능하지 않을 수 있습니다.
업무의 성격 Nature of the work: 일부 직무는 변혁적 리더십 스타일보다는 업무 지향적인 접근 방식이 필요할 수 있습니다. 예를 들어 일상적인 작업을 포함하고 절차를 엄격히 준수해야 하는 작업에는 변혁적 리더십이 필요하지 않을 수 있습니다.
리더의 기술과 능력 Leader's skills and abilities: 모든 리더가 변혁적 리더십에 필요한 기술과 능력을 가지고 있는 것은 아닙니다. 일부 리더는 보다 지시적이거나 자유방임적인 리더십 스타일에 더 적합할 수 있습니다.
거래 리더십 Transactional Leadership:
거래적 리더십은 추종자들의 성과에 따라 보상하거나 처벌하는 것을 강조하는 리더십 스타일입니다. 거래적 리더는 보상과 처벌 시스템을 통해 특정 목표와 목표를 달성하는 데 중점을 둡니다. 보너스 및 프로모션과 같은 인센티브를 사용하여 직원이 목표를 달성하도록 동기를 부여합니다. 트랜잭션 리더의 예로는 General Electric의 Jack Welch, General Motors의 Mary Barra, JPMorgan Chase의 Jamie Dimon이 있습니다.
거래적 리더는 다음과 같은 특성을 갖는 경향이 있습니다.
목표 지향적 Goal-oriented: 특정 목표와 목적을 달성하는 데 중점을 둡니다.
거래적 Transactiona: 직원에게 동기를 부여하기 위해 보상과 처벌을 사용합니다.
구조화 Structured: 기존 시스템 및 프로세스 내에서 작동합니다.
결과 중심 Results-driven: 추종자와의 관계 발전보다 결과 달성을 우선시합니다.
계층적 Hierarchical: 명확하게 정의된 계층적 구조 내에서 작동합니다.
요약하면, 변혁적 리더십은 추종자들이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 영감을 주고 권한을 부여하는 데 초점을 맞추는 반면, 거래적 리더십은 보상과 처벌 시스템을 통해 특정 목표를 달성하는 데 중점을 둡니다. 두 스타일 모두 목표, 문화 및 맥락에 따라 다양한 상황과 조직에서 효과적일 수 있습니다.
▷ 칼럼 : 전략컨설팅[H] 한봉규
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