성과 코칭은 '일을 시작하기 전 기대하는 결과물'을 분명하고 명확하게 하라고 한다. 그저 단순히 '하라'라는 말이 아닌 시간이 들더라도 애써야 한다는 것이다. 그럼 왜 그렇게 애써야 하는 걸까? 궁금했다. 그래서 먼저 개념 이해를 하고자 챗GPT 도움을 받고자 두 개의 질문을 만들었다.
1st. 일하기 시작 전 기대하는 결과물의 의미는?
2nd. 일하기 시작 전 목표의 의미는?
두 질문은 표현은 다르지만 '기대하는 결과물'은 '목표'의 다른 표현일 뿐이다. 챗GPT는 이런 관련성을 어떻게 해석하고 제시할까? 결론부터 말하자면, '목표' 보다는 '기대하는 결과물'로 물었을 때 만족할 만한 답변을 얻었다. 목표라는 개념적 질문에는 통상적인 답변을 내 논 반면, '기대하는 결과물'에 대한 답변은 '기대하는 결과물이'이 갖고 있는 내재적 속성을 속속들이 제시했다. 세 가지로 정리할 수 있다.
첫째, 책임과 수행해야 할 특정 작업을 설명하는 명확한 직무 설명이 있음을 의미
둘째, 자신에게 기대되는 작업의 표준과 품질을 알고 있음을 의미. 표준과 품질이란 타임라인과 생산성 수준을 말한다.
셋째, 조직의 목표에 노력을 조정할 수 있고, 자신의 개선 영역을 식별할 수 있다.
즉, 일을 시작하기 전 지금부터 해야 할 일에 대해서 '책임 의식', '품질', '노력의 정도' 등에 대한 자신의 생각은 정리하는 것이 일의 목표를 달성하는 데 있어 일의 의미는 물론 일의 노예가 아닌 일의 주인이 되는 비결이라는 것이다. 일을 시작하기 전 '기대하는 결과물'이 무엇인지 탐색하는 것은 바로 이런 뜻이었다.
아래 글은 글쓰기 전 주제에 대한 이해를 하고자 챗GPT에게 질문하고 그 답변을 그대로 옮겨 온 기록물입니다. 이를테면 자료 아카이브 용도입니다.
이번 질문 주제는 '성과코칭' 핵심 개념인 '목표 objective'와 그 목표의 설명이라고 할 수 있는 '기대하는 결과물'에 대한 답변을 비교 한 것입니다.
일을 시작하기 전 기대하는 결과물의 의미는?
What does it mean to say that when you start working, you should have the expected results?
작업을 시작할 때 예상 결과가 있다는 것은 작업에서 기대되는 목표, 대상 및 결과를 명확하게 이해해야 함을 의미합니다. 이는 귀하의 책임과 수행해야 할 특정 작업을 설명하는 명확한 직무 설명이 있음을 의미합니다.
예상 결과가 있다는 것은 또한 자신에게 기대되는 작업의 표준과 품질을 알고 있음을 의미합니다. 여기에는 작업 완료를 위한 타임라인, 필요한 정확도 수준 및 기대되는 생산성 수준이 포함될 수 있습니다.
예상 결과를 갖는 것은 고용주나 조직의 목표에 노력을 맞출 수 있기 때문에 중요합니다. 집중하고 동기를 부여하며 원하는 결과를 달성하기 위해 노력하는 데 도움이 됩니다. 또한 진행 상황을 측정하고 성과를 평가할 수 있으므로 개선이 필요한 영역을 식별하고 필요한 조정을 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
전반적으로 예상 결과가 있다는 것은 업무에서 기대되는 바를 명확하게 이해하고 있으며 이러한 목표와 결과를 달성하기 위해 노력하고 있음을 의미합니다.
질문 중 ‘기대하는 결과물’을 ‘목표 objective’로 바꿨을 때 답변입니다.
이 질문을 한 까닭은 ’기대하는 결과물‘ 의미가 곧 ’ 목표‘이기 때문입니다.
일을 시작할 때 목표가 있다는 것은 직업이나 경력에서 달성하고자 하는 명확하고 구체적인 목표가 있다는 것을 의미합니다. 일하는 목적이 있고 나아가고자 하는 방향이 있다는 뜻입니다.
목표를 갖는 것은 초점과 동기 부여를 제공하는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 그것은 당신이 열심히 일하고 성공을 위해 노력할 이유를 제공합니다. 또한 진행 상황을 측정하고 성과를 평가할 수 있으므로 개선이 필요한 영역을 식별하고 필요한 조정을 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
귀하의 목표는 귀하가 숙달하고자 하는 특정 프로젝트, 작업 또는 기술과 관련될 수 있으며, 또는 귀하가 달성하고자 하는 보다 광범위한 경력 목표일 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 목표는 특정 기한까지 프로젝트를 완료하거나 의사소통 기술을 향상하거나 승진을 위해 노력하는 것일 수 있습니다.
목표가 명확하면 고용주나 조직의 목표에 노력을 맞출 수 있습니다. 자신의 업무가 조직의 성공에 어떻게 기여하고 어떻게 의미 있는 영향을 미칠 수 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
전반적으로 일을 시작할 때 명확한 목표를 갖는 것은 방향과 초점을 설정하고 직업이나 경력에서 성공하는 데 필수적입니다.
▷전략컨설팅[H] 한봉규
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[2023년] 한봉규(HAN, BONG-KYU : PHILIP.HAN) · 전략컨설팅[H] SNS
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