[비즈니스의 당위성: 판단의 기준]
1. 기본상황: 당신은 대형 종합 금융 서비스 기업에서 주택담보대출 사업수준 경영자이다.
2. 이 기업의 미션문: 항상 청렴하게 행동하는 것
3. 이 미션문에 대해서 '이것이 무엇을 의미하는지 질문했을 때, CEO는 "올바른 일을 하시오. 그리고 모든 일을 올바르게 하려고 노력하지 마시오." 라는 답변을 들었다.
[기업의 수익성과 이익증가율을 증가시키기 위한 목표]
4. 이러한 상황에서 CEO는 당신에게 '차년도 달성해야 할 도전적인 수익성과 성장 목표를 제시했다. 또한 이 목표는 교섭의 대상이 아님을 강조' 했다.
[이 목표가 가지고 있는 이슈 또는 본질]
5. 이 목표를 달성하면 당신은 보너스와 함께 승진을 할 지도 모른다.
6. 반대로 목표달성에 실패하면 기업 내에서 당신의 경력에 부정적인 영향을 주게 될 것이다.
[목표달성을 위한 Critical Success Factor]
7. 사업수준 경영자인 당신은 목표를 달성하려면 대출 기준을 낮춰야 한다는 것을 잘 알고 있다.
8. 담보지불 능력이 의심되는 일부 대출자에게 돈을 대출해 줄 때 목표달성이 가능하다.
9. 사람들이 대출금에 대하여 채무불이행을 하게 되면, 그들의 집을 압류하고 되팔아 위험을 줄이면 된다.
이러한 조건이 당신 앞에 놓인 현재 상황이라면, 당신은 어떻게 하시겠습니까.
[출처: Hill, Jones, Schilling.2015:Strategic Management]
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