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성과피드백41

[성과관리] "피드백 · Feedback 개념의 진화 '간략한 개요'" '피드백 Feedback' 개념의 진화 과정 요약, - James Clerk Maxwell은 피드백을 사용하여 엔진 속도를 조절하는 '거버너 governors' 개념을 도입 - 20세기 초에는 Harold Stephen Black은 전자 회로의 네거티브 피드백 개발에 기여 - 1940년대~1950년대 노베르트 위너 Norbert Wiener가 주도한 사이버네틱스의 출현과 함께 더 넓은 의미 - 1950년대에는 피드백이 생물학적 시스템 연구의 초점이 되었으며, 이 때 피드백은 '자기 조절과 항상성'의 주요 개념이었습니다. - 클라우드 섀넌 Claude Shannon은 커뮤니케이션 시스템 신뢰성을 향상시키는 역할을 강조 - 피터 드러커 Peter Drucker가 조직 통제 및 개선에서 강조한 것처럼 관리 및.. 2024. 3. 6.
[성과관리] "피드백 · Feedback 개념의 산업적 배경" 피드백의 개념은 엔지니어링, 사이버네틱스, 교육, 심지어 자기 성찰과 같은 다양한 분야를 덩굴손으로 엮어내는 매우 흥미로운 개념입니다. 역사를 추적해보면 각 시대에 따라 아이디어가 변형되고 확장되는 역동성을 발견할 수 있습니다. 피드백 루프 개념은 고대 그리스 철학에서 시작되었으며 나중에 토마스 아퀴나스 · Thomas Aquinas에 의해 신학과 연결되었습니다. 19~20세기에는 제임스 와트 · James Watt와 노버트 위너 · Norbert Wiener의 공헌으로 기계적 피드백 시스템과 사이버네틱스 피드백 시스템으로 발전했습니다. 피드백은 20~21세기에 학습, 심리학, 비즈니스의 핵심 요소로 발전했으며, 현재는 '인간 중심 피드백'을 중요시 합니다. 인터넷은 피드백을 상업적 역할로 확장하는 계기.. 2024. 3. 5.
[성과관리] "프로젝트 시간관리 중요성"에 대한 팀장과 팀원의 코칭 피드백 "32초" 팀장 KANG은 프로젝트를 마치고, 팀원 YOO와 함께 '프로젝트 시간관리 중요성'을 주제로 온라인 1:1 미팅을 하고 있었다. YOO는 자신의 개선점을 정확하게 알고 있었고, 이에 KANG은 '코칭 피드백 스킬'로 대화를 이어갔고 '기대사항'에 대한 코칭 대화를 마쳤다. ​ 이번 대화는 '프로젝트 시간관리' 능력을 발휘하는 데 있어서 YOO가 겪은 또는 예상하는 특정 과제 혹은 장애물에 대한 코칭 피드백이다. ▶ 팀장과 팀원의 피드백 대화 https://blog.naver.com/hfeel/223336300442 * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입니다... 2024. 3. 4.
[성과관리] "프로젝트 시간관리 중요성"에 대한 팀장과 팀원의 온라인 미팅 "24초" 팀장 KANG과 팀원 YOO는 지금 1:1 온라인 미팅을 합니다. 이번 주제는 '프로젝트 시간관리 중요성' 입니다. KANG은 YOO의 회의 시 자주 지각했던 일을 언급합니다. YOO가 이를 사과하고 KANG에게 어떤 제안을 합니다. KANG과 YOO, 이 두 사람의 피드백 대화, 다음 URL을 참고 해 주십시오. ▶ 팀장과 팀원의 피드백 대화 https://blog.naver.com/hfeel/223336300442 * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입니다. 이 주제 글을 쓰는 목적은 최근 '성과관리가 관료적으로 변질되고 있다'라는 점을 목격했기 때문입니.. 2024. 2. 29.
[성과관리] "팀장 님이 잘 못 보신거 아닙니까?"라고 말하는 팀원과 피드백 대화 "25초" 팀장 MIN과 팀원 WON이 1:1 대화를 합니다. 이번 주제는 'ONE 팀에 대한 시각차' 입니다. MIN은 WON의 부정적인 의견 제시에 대한 변화를 얘기하고 있었다. 하지만 WON은 팀장 MIN의 지적을 부당하다고 대꾸했다. MIN과 WON, 이 두 사람의 피드백 대화, 다음 URL을 참고 해 주십시오. ▶ 팀장과 팀원의 피드백 대화 https://blog.naver.com/hfeel/223335684262 * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입니다. 이 주제 글을 쓰는 목적은 최근 '성과관리가 관료적으로 변질되고 있다'라는 점을 목격했기 때문입니다. .. 2024. 2. 28.
[성과관리] "회사 정책은 잘못되었다고 생각합니다"라고 말하는 팀원과 피드백 대화 "23초" 팀장 PARK과 팀원 YOON 1:1 대화를 합니다. 이번 주제는 '업무태도' 입니다. PARK은 YOON의 업무 태도를 우려하고 있었다. YOON은 최근 회사 정책을 위반하는 행동을 몇 차례 한 것으로 알려졌다. PARK은 YOON과 면담을 통해 문제를 해결하고자 했다. 다음 URL을 참고 해 주십시오. ▶ 팀장과 팀원의 피드백 대화 https://blog.naver.com/hfeel/223333894879 * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입니다. 이 주제 글을 쓰는 목적은 최근 '성과관리가 관료적으로 변질되고 있다'라는 점을 목격했기 때문입니다. 특히.. 2024. 2. 27.
[성과관리] "저는 억울합니다"라고 대꾸 한 팀원과 피드백 대화 "24초" 팀장 KIM과 팀원 LEE가 1:1 대화를 합니다. 이번 주제는 '책임' 입니다. 팀장의 피드백에 팀원이 억울해 합니다. 팀장 말이 끝나기도 전에 "그게 말이 됩니까! 책임전가라니요. 저는 억울합니다."라고 대꾸 합니다. 팀원의 이 반응을 독자분께서 이어가 보시겠습니까? 다음 URL을 참고 해 주십시오. ▶ 팀장과 팀원의 피드백 대화 https://blog.naver.com/hfeel/223333282652 * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입니다. 이 주제 글을 쓰는 목적은 최근 '성과관리가 관료적으로 변질되고 있다'라는 점을 목격했기 때문입니다. 특히,.. 2024. 2. 26.
[성과관리] "제가 알아서 하겠습니다"라고 말하는 팀원과 피드백 대화 "70초" 팀장 KIM과 팀원 LEE가 1:1 대화를 합니다. 이번 주제는 '스트레스 관리' 입니다. 대화 중에 이런 대목에서 팀원 LEE가 "제가 알아서 하겠습니다"라는 반응을 보입니다. LEE의 방어적 태도로 보입니다. 팀장 KIM은 예상하지 못한 LEE의 답변을 들은 듯 합니다. 하지만 곧 진정을 하고 대화를 이어갑니다. 독자 분께서 팀장 KIM이 되어 이 대화를 마무리 해 보시겠습니까! KIM: LEE는 업무에 대한 책임감과 성실함이 뛰어나다고 생각해요. 항상 맡은 업무를 최선을 다해서 완수하고, 어려운 상황에서도 포기하지 않는 모습에 항상 감탄합니다. ​ LEE: 감사합니다. ​ KIM: 그래서 하는 말인데, 스트레스가 심하면 자신에게 맞는 스트레스 관리 방법을 찾는 것이 중요한 것 같습니다. LEE는 스.. 2024. 2. 25.
[성과관리] 피드백 팬들턴 Feedback Pendleton 모델 Practice "36초" Practice: 팀원 KIM은 최근 완료한 'A 프로젝트에 대한 성찰을 하면서 자신의 소통 방식이 미숙함을 깨달았다. 다음 프로젝트에서 좀 더 성장한 자신을 위해 KIM은 팀장 LEE에게 피드백을 요청했다. 팀장 LEE는 팀원이 피드백 이니셔티브를 행사하는 일이 극히 드문 일이지만 매우 기뻤다. 팀장으로서 존경 받는 느낌이 들었기 때문이다. ① 어떤 점이 잘 됐다고 생각하시나요? ② 무엇을 다르게 할 수 있다고 생각하시나요? ③ 어떻게 달성할 수 있습니까? ▶ 피드백 팬들턴 대화 'Practice' https://blog.naver.com/hfeel/223329644823 * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬.. 2024. 2. 24.

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