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성과피드백41

[성과관리] "피드백 · Feedback, 관리적 피드백은 성과 개선을 끌어내지 못한다" Title: The future of feedback: Motivating performance improvement through future-focused feedback by Jackie Gnepp, Joshua Klayman, Ian O. Williamson, Sema Barlas Source: https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0234444 Abstract 관리적 피드백 논의는 원하는 성과 개선을 이끌어내지 못하는 경우가 많습니다. 세 가지 연구는 성과 피드백이 실패하는 이유와 이를 더욱 효과적으로 만들 수 있는 방법을 조명합니다. 연구 1에서 관리자는 업무 환경에서 최근 성과 피드백 경험을 설명했습니다. 연구 .. 2024. 3. 19.
[성과관리] "피드백 · Feedback, 감정적으로 반응하는 팀원과 피드백 팬들턴 모형 실습 · Practice" 다음 피드백 대화에 참여해 주십시오. * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. 페르소나: 팀 리더 NAM, 팀 원 HAM NAM: HAM. 성과에 대한 압박감으로 인해 때때로 성급한 선택이 이루어질 수 있습니다. 프로젝트 범위를 정확하게 정의하지 않아서 일정과 예산이 초과했던 사건을 기억하시나요? HAM: 네, 팀장님! 기억 하고 있습니다. 하지만 그 일은 우리 잘못이 아니었습니다. 계획을 세우면 상황이 바뀌는 일이 시시각각으로 일어났습니다. NAM: 그 지적은 맞습니다. 계획이 허술 했습니다. 그래서 앞으로 우리 팀은 어떻게 발전 방향을 세워야 하는 지, 지난 번 그 사건과 같은 비슷한 상황이 또 발생하면 피할 수는 있는지에 대해 논의하고 싶습니다... 2024. 3. 18.
[성과관리] "피드백 · Feedback, 문제의 심각성을 알게 한 부정적 피드백 스킬 연습 · Practice 다음 피드백 대화에 참여해 주십시오. * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. JEON: ROH, 잠깐 얘기 좀 할까? ROH: 네, 팀장님! 무슨 일이 있습니까? JEON: 최근 끝낸 프로젝트 보고서에서 발견한 한 가지 패턴에 대해 이야기 하고 싶어서 말야! ROH가 작성한 보고서에는 '고객의 요구사항'을 기술하는 문제가 반복적으로 발생하는 것을 확인했어. 예를 들면, '사용자가 웹사이트에서 자신의 프로필을 편집할 수 있어야 한다'라는 항목이 있었지, 기억할꺼야! 그런데, 이 항목을 ROH는 '사용자가 웹사이트에서 자신의 아이디를 편집할 수 있어야 한다'라고 작성했더라고···. ROH: 그 문제는 순간적인 착오였습니다. 금세 수정했고, 그후로 문제가.. 2024. 3. 15.
[성과관리] "피드백 · Feedback 개선을 위한 실습: 팀 회의 대화 "Good" Kluger, A. N., & DeNisi, A. 연구를 바탕으로 '효과적인 피드백 대화 실습'을 탐구 합니다. "Good" Kluger, A. N., & DeNisi, A. (1996). The effects of feedback interventions on performance: A meta-analysis. Journal of applied psychology, 81(1), 35. : Kluger & DeNisi, 1996. 효과적인 피드백은 구체적이고, 개발 영역을 정확히 찾아내고, 개선을 위한 구체적인 조치를 제안합니다. 다음 피드백 대화에 참여해 주십시오. 등장인물: KIM: 팀장 / LEE: 팀원 1 / PARK: 팀원 2 / MIN: 팀원 3 상황: 프로젝트 발표 후 팀 회의 장면: 팀장.. 2024. 3. 14.
[성과관리] "피드백 · Feedback 개선을 위한 실습: 팀 회의 대화 "Bad" Kluger, A. N., & DeNisi, A. 연구를 바탕으로 '효과적인 피드백 대화 실습'을 탐구 합니다. "Bad" Kluger, A. N., & DeNisi, A. (1996). The effects of feedback interventions on performance: A meta-analysis. Journal of applied psychology, 81(1), 35. : Kluger & DeNisi, 1996. 효과적인 피드백은 구체적이고, 개발 영역을 정확히 찾아내고, 개선을 위한 구체적인 조치를 제안합니다. 다음 피드백 대화에 참여해 주십시오. 등장인물: KIM: 팀장 / LEE: 팀원 1 / PARK: 팀원 2 / MIN: 팀원 3 상황: 프로젝트 발표 후 팀 회의 장면: 팀장 .. 2024. 3. 13.
[성과관리] "피드백 · Feedback 개입 연구" #메타분석 "31초" Kluger와 DeNisi (1996) 아티클은 피드백 개입 Feedback interventions · FIs이 성과에 미치는 영향에 대한 연구입니다. 피드백 개입이란 외부 요인이 수행한 작업의 어떤 측면에 대한 정보를 제공하는 행위를 말합니다. 교육, 스포츠, 조직 등 다양한 분야에서 학습과 성과를 향상시키기 위해 널리 사용됩니다. 그러나 피드백 개입의 효과는 항상 긍정적인 것은 아니며, 때로는 부정적이거나 해로울 수도 있습니다. ▶ 피드백 개입 "연구논문" 요약 https://blog.naver.com/hfeel/223343191456 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입니다. 이 주제 글을 쓰는 목적은 최근 '성과관리가 관료적으로 변질되고 있.. 2024. 3. 12.
[성과관리] "피드백 · Feedback 연구" 피드백은 개인적, 직업적 발전의 기본 요소입니다. 우리의 행동, 성과 또는 작업에 관해 우리가 받는 정보는 우리가 강점, 약점, 개선이 필요한 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다. 주고받는 측면에서 효과적인 피드백 기술은 개인과 조직이 끊임없이 변화하는 세상에서 성공하는 데 매우 중요합니다. 연구에 따르면 피드백은 학습과 발전에 매우 중요합니다. 이는 자기 인식을 촉진하고 행동 변화에 동기를 부여하며 기술 습득을 촉진합니다(Kluger & DeNisi, 1996). Hattie & Timperley(2007)의 연구에서는 피드백이 학생 성취도에 가장 큰 영향을 미치는 요소 중 하나로 강조합니다. 조직 내 효과적인 피드백은 커뮤니케이션, 협업 및 궁극적으로 성과를 향상시킵니다. 이는 직원에게 권한을 부여하고.. 2024. 3. 11.
[성과관리] "피드백 · Feedback 개념의 재발명" '피드백의 개념'이 어떻게 400년에 걸쳐 진화했고, 앞으로도 계속 "재발명 reinvention"되는지, 그 장구한 역사를 헤집은 컨셉은 바로 '조절' 이다. 이 조절의 역사를 다시 짧은 한 문장으로 표현하면, "피드백과 린 그리고 애자일 '스크럼 피드백 루프'까지"라고 할 수 있다. 다음 얘기는 바로 이 한 문장에 관한 것이다. 이 문장은 셋이 하나 인 문장이다. 이 문장을 구성하는 Rob Moffat 글을 다 읽는 데 6분이 걸린다고 한다. 거짓말은 아니다. 특히 위 한 문장 속 세번째에 속하는 '애자일'이 등장하는 부분은 그냥 쏼라쏼라 한 느낌이다. 이 긴 글을 셋으로 나눴다. 그 각각의 내용을 읽지 않아도 될 법한 핵심어를 선정해 제목 처리를 했다. 첫번째가 'Feedback 조절의 발명', 두.. 2024. 3. 8.
[성과관리] "피드백 · Feedback이 비즈니스 언어로 쓰이기까지" 언어의 진화는 다양한 영역의 단어가 일상 담화에 흡수되는 매혹적인 여정입니다. 기술 영역에서 주류 사용으로 원활하게 전환된 단어 중 하나가 "피드백 Feedback"입니다. 원래 전기 과학과 관련된 기술 전문 용어에 뿌리를 둔 피드백은 그 기원을 넘어 현대 언어에서 다양한 의미를 지닌 유비쿼터스 용어가 되었습니다. "피드백"이라는 용어는 20세기 초 전기 신호 시스템 맥락에서 처음 등장했습니다. 초기 형태에서 피드백은 "기계, 시스템 또는 프로세스의 출력 중 일부를 입력으로 반환하는 것"을 의미했습니다. 이러한 기술적 사용은 1919년¹ 특허에 포착되어 이 단어가 기술 세계와 연결되었음을 보여주는 사례 입니다. #역사적뿌리 피드백은 원래 동사 역할을 했던 "feed"와 "back"을 결합하여 형성된 개방.. 2024. 3. 7.

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