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27. 협력을 끌어내는 '치킨 게임의 교훈' #한봉규 안녕하세요. 필립의 리더십 입문 노트입니다. 겁쟁이 게임 즉, 치킨 게임은 둘 중 한 사람은 파국을 맞거나, 두 사람 모두 치명적인 상처를 입는다는 것입니다. 해서 두 사람 모두 상생하는 방법을 찾아야 하는 것을 교훈으로 삼고 있습니다. 그중 '양보'를 최고의 미덕으로 삼고 있습니다. 하지만 자칫 잘 못 쓰면 이른바 '호구'로 전락하는 경우도 발생하는데, 그렇다면, 그 적정선은 과연 어디일까요? 오늘 얘기 주제 입니다. 양을 치며 목가적인 삶을 사는 목장 주인이 있었습니다. 그 이웃은 사냥꾼이고, 그 집에는 사나운 사냥개 여러 마리가 있었죠. 한데 목줄을 모두 풀어 놓은 상태입니다. 한 번은 사냥개 두어 마리가 목장에 난입했고, 양 떼를 공격하는 일이 벌어졌습니다. 그 광경을 목격한 목장 주인은 사냥개를.. 2023. 3. 6.
[MBA 특강] 전략적 판매 #로버트B밀러 Rober B. Miller 스탠퍼드 대학을 졸업했으며, 1974년 로버트 B. 밀러 사를 설립해 '전략적 판매 프로그램'을 개발했다. 그 후 기업 교육과 컨설팅을 전개하면서 스티븐 헤이먼과 함께 밀러-헤이먼 사를 세계 유수의 컨설팅 회사로 성장시켰다. Key Question, 법인 영업의 체계와 인식 전환이 필요할 때 Strategic Selling: The Unique Sales System Proven Successful by Americ's Best Companies. 기업을 대상으로 영업할 때는 체계적인 판매 전략이 필요하다. 사려는 이들의 역학관계와 상황을 고려해 효과적으로 접근하고 관리하는 '전략적 판매'를 도입하라. Summary 무작정 고객을 찾아가서는 곤란하다. 요즘처럼 프라이버시가 중시되는 세상에선 귀찮은 스팸으.. 2023. 3. 5.
[챗GPT] 카우치 서핑의 성공 비결은 무엇인가? '카우치 서핑' 전 세계 여행자에게 잠자리를 무료로 제공하는 정보를 주고받는 플랫폼이다. 에어비앤비와 다른 점은 카우치 서퍼는 '무료'라는 점이다. 플랫폼에 게시한 정보만으로 서비스 이용 여부를 판단하는 신뢰 수준이 서비스를 결정한다. 카우치 서퍼는 세계 여행을 하는 이들에게 각광받고 있다. 나이를 특정할 수는 없지만 대략 20대가 열렬하다. '무료'라는 점이 매력이지만 '호기심'이 더 강한 동기인 듯도 싶다. 그런 카우치 서퍼를 오픈 AI에게 '성공 비결'을 물었다. 한 마디로 말하면 ''나눔과 환대'라는 가치가 명성을 얻었기 때문'이라는 것이 핵심이었다. '동지애'라는 표현이 이 서비스의 인간적인 면을 잘 살리는 표현 같다. 문화 교류, 편리, 비용 등의 요소도 무시할 수 없지만, 이 세 요소는 에어.. 2023. 3. 4.
26. 협력과 게임이론, '치킨 게임' '겁쟁이게임' #한봉규 안녕하세요. 필립의 전략입문 노트입니다. 요즘 챗GPT가 아주 핫합니다. 트렌드 2023에서 전망한 '선제적 대응기술'이 전망한 첫 번째 기술 트렌드인 듯합니다. 그래서 한번 경험을 해 봤습니다. 구글로 로그인을 한 다음 '협력 cooperation'에 대해서 물었습니다. 결과는 굉장히 정제된 언어로 된 글이었습니다. chatGPT가 내 놓은 글에는 글쓴이의 감정선을 느낄 수 없었습니다. 그렇다고 100점짜리는 아니라는 생각도 했습니다. 마치 더도 말고 덜도 말고 딱 평균을 지키는 듯했기 때문입니다. 질문 수준에 따라 내용의 깊이가 달라지겠지만 현재까지 느낀점은 이렇습니다. 이것을 어떻게 활용할까? 검색 용도보다는 대화 용도는 어떨까 하는 생각이 듭니다. 글을 쓰다 막히는 구석이 있으면 챗GPT에게 묻는.. 2023. 3. 3.
[MBA 특강][Organization] 초우량 기업의 조건 #톰피터스 Thamas J. Peters #로버트워터먼 Robert H. Waterman, Jr. 피터스는 미국 최고의 경영 컨설턴트로 스탠퍼드 대학에서 MBA와 박사 학위를 취득했다. 풍부한 지식과 비즈니스 현장 경험에 입각한 날카로운 문제제기와 솔루션, 선견력과 독창성으로 높은 평가를 받고 있다. 워터먼은 스탠퍼드 대학에서 MBA 학위를 취득하고 맥킨지에서 일했다. 스탠퍼드 경영대학원 등에서 객원 강사로 활약한다. Key Question, 최고로 잘하는 기업의 베스트 폼을 배우고 따라 하라 Insearch of Excellence: Lessons from America's Best-Run Companies 오랜 기간 최고의 기량을 발휘한 초우량 기업들의 최고 모범 교안을 배우고, 교과서와 같은 그들의 베스트 폼을 내 것으로 만들어라 Summary 1982년 미국 기업들은 부진에 허덕이고 있었지만,.. 2023. 3. 2.
25. 협력과 게임이론, 사슴 사냥 게임 "이거 공정한거 맞죠!" 안녕하세요. 필립의 전략입문 노트입니다. 오늘은 삼일절 104주년입니다. 매년 독립선언문 전문을 읽지는 않지만 첫 문장만큼은 꼭 한 번씩 읽어 보곤 합니다. '오등吾等은 자玆에 아我 조선의 독립국임과 조선인의 자주민임을 선언하노라' 이 첫 문장이 103주년 기념사에서는 "이제 누구도 대한민국을 흔들 수 없습니다. 이제 누구도 국민주권을 빼앗을 수 없습니다. 이제 누구도 한 사람의 삶을 소홀히 대할 수 없습니다."로 진화했었습니다. 그래서 104주년 기념사도 궁금합니다. 그로부터 우리는 또 어떤 독립국과 자주민이 되었는지 말입니다. 여러분은 어떻게 생각하시나요? 앞글 1분 요약입니다. 죄수의 딜레마는 '더 큰 이익이 있음에도 그 이익을 선택하지 않는' 인간의 비합리성을 꼬집으며 이는 딜레마라고 했습니다. .. 2023. 3. 1.
[매일쓰고싶은글][나의히어로아카데미아] "아무리 강하고 격렬한 힘이라도 초석이 되는 건 평범한 노력이다." '나의 히어로 아카데미아', 호리코시 호헤이 원작 애니메이션이다. 누구나 특정한 '초능력'을 갖고 태어나는 세계, 그것을 '개성'이라고 부른다. 그런데, 주인공 '미도리야 이즈쿠'는 그 흔한 개성이 없다. 모두가 저마다 하나씩 가지고 있는 세상에서 '없다'라는 것은 그 세계에서는 이방인이다. 흔히 틀린 것이 아니라 다른것이라고 해도 말이다. 이 세상에 미도리야는 다른 사람이 아니라 틀린 사람인 것이다. 이 애니는 항상 이 점에서 출발해서 나아가가고, 다시 이 점으로 돌아올 때마다 성장한다. 그 과정에서 주인공 미도리야는 자신은 틀린 사람이 아닌 다른 사람이라는 것을 부단히 증명한다. 물론 좌절도 한다. 하지만 다시 일어난다. 그때마다 미도리야에게는 스승, 친구가 늘 함께 하고 있다. 마치 인간의 협력 방.. 2023. 2. 28.
[MBA 특강] 성공하는 기업들의 8가지 습관 #짐콜린스 JimCollins 세계에서 가장 영향력 있는 경영석학. 글로벌 베스트셀러이며 ‘경영의 바이블’로 꼽히는 『좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로』『성공하는 기업들의 8가지 습관』『위대한 기업은 다 어디로 갔을까』의 저자. 1958년 미국 콜로라도에서 태어나 스탠퍼드대학교 경영학 과정을 마친 뒤 HP와 매킨지에서 근무했다. 이후 모교에서 「기업가 정신」을 강의하면서 1992년 ‘명강의 상’을 받았다. 현재 콜로라도 주 볼더의 ‘매니지먼트랩Management Lab’ 경영연구소에서 실천적 경영원리를 개발하며 「포춘」 「비즈니스위크」 「이코노미스트」 「USA투데이」 「하버드비즈니스리뷰」 등에 글을 발표하고 있다. 공공기관 및 민간기업 출신 경영자들과 함께 연구, 강의, 저술, 컨설팅도 진행 중이다. Key Question, 시간을 .. 2023. 2. 28.
24. 협력과 게임이론, 레몬을 어떻게 나눌 것인가? #한봉규 안녕하세요. 필립의 전략입문 노트입니다. 파일럿 피시와 빨판 상어는 상리공생 하지만 머리가 둘 달린 새 이야기 교훈은 '욕심 부리면 둘 다 망한다'였다. 또한 앙숙인 두 사람이 협력하는 네 가지 방식 중 최선은 과오를 반성하고 서로 배신하지 않기로 커미트먼트 하는 것 등이 앞글 주요 내용이었습니다. 이렇게 간략하게 정리하고 나니 협력을 방해하는 것이 욕심 또는 질투라는 생각이 듭니다. 이 둘은 모두 심리적 기제이고, 이기적인 특성을 띠고 있는 것이 특징이라고 합니다. 협력이 새삼 왜 그렇게 힘든 일인지 알것도 같습니다. 여러분은 어떻게 생각하시는지요? 죄수의 딜레마 시사점은 협력을 하면 더 많은 이익을 취할 수 있다는 점이었습니다. 한데 이 간단한 진리를 인간은 쉽게 선택하지 않는다는 데 딜레마가 발생합.. 2023. 2. 27.

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