성과코칭60 [성과관리] 왜 이런 일이 일어날까요? "39초" 피드백은 내 강점과 약점을 알 수 있게 도와줘서, 나를 성장시켜주는 중요한 도구입니다. 하지만, 피드백을 받으면 기분이 나빠지거나, 화가 나거나, 부정적인 생각을 하기도 합니다. 왜 이런 일이 일어날까요? 부정 편향은 긍정적인 것보다 부정적인 정보나 경험에 더 많은 관심을 기울이는 경향입니다. 성과 관리에서 이러한 편견은 사기 저하, 변화에 대한 저항, 갈등 회피 및 직원 간의 유지 문제로 이어질 수 있습니다. 부정적인 편견을 이해하고 해결하는 것은 긍정적인 업무 환경을 유지하는 데 중요합니다. ▶ Negative Bias https://blog.naver.com/hfeel/223322514120 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입니다. 이 주제 .. 2024. 2. 18. [성과관리] 개선이나 변화가 필요할 때 '부정적 피드백'에 대한 오해 "34초" 부정적인 피드백은 개선이나 변화가 필요한 영역을 식별하기 위해 직원의 성과, 행동 또는 행동에 대한 정보를 공유하는 피드백 유형입니다. 이러한 유형의 성과 피드백은 더 나은 결과를 얻기 위해 무엇이 향상되거나 변경될 수 있는지에 대한 통찰력을 제공함으로써, 개인 및 직업적 발전에 매우 중요할 수 있습니다. 건설적인 피드백은 데이터로 뒷받침될 때 타당성을 얻게 된다는 점을 명심하세요. 목표 설정은 필요한 데이터를 확보하는 핵심 방법입니다. ▶ Negative Feedback https://blog.naver.com/hfeel/223323177835 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입니다. 이 주제 글을 쓰는 목적은 최근 '성과관리가 관료적으로 변.. 2024. 2. 17. [성과관리] 두 친구 간 대화, 의견 차이를 어떻게 해결할 것인가? 등장인물: 친구 1: 30대 친구 2: 30대 대화 친구 1: (친구 2에게) 우리 오랜만에 만나서 너무 반가워. 친구 2: (친구 1에게) 나도 너무 반가워. 친구 1: 너 요즘 어떻게 지내? 친구 2: 회사도 잘 다니고, 취미 활동도 하며 잘 지내. 너는? 친구 1: 똑같지 뭐! 나도 잘 지내. (잠시 침묵) 친구 1: 사실 오늘 너한테 중요한 이야기를 하고 싶어서 만나자고 했어. 친구 2: 무슨 일인데, 어떤 얘기? 친구 1: 너는 정말 좋은 친구야. 나를 항상 지지해주고, 힘들 때마다 곁에서 있어 줘서 고마워. 친구 2: (웃으며) 나도 너랑 친구라서 너무 좋아. 친구 1: 그런데, 가끔 너의 어떤 행동이 조금 신경 쓰여서 말하고 싶었어. 친구 2: 어떤 행동? 친구 1: 너는 항상 나에게 자신의.. 2024. 2. 16. [성과관리] 피드백을 불신하는 학생에게 "31초" 교사는 피드백 샌드위치를 사용하여 학생에게 논술 과제에 대한 피드백을 제공합니다. 교사는 긍정적인 피드백으로 시작하여 학생의 강점을 강조하고 그들이 뛰어난 영역을 식별합니다. 다음으로 문장 구조나 아이디어의 명확성 등 개선이 필요한 부분에 대해 구체적인 피드백을 제공합니다. 마지막으로 긍정적인 피드백으로 마무리되어 학생이 계속해서 작문 기술을 연마하도록 격려하고 추가 지원을 위한 리소스를 제공합니다. ▶ 피드백 샌드위치 모델 '논술 과제 피드백' https://blog.naver.com/hfeel/223322367783 * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입.. 2024. 2. 15. [성과관리] 피드백 샌드위치 모델 '시간관리 중요성' 실전 사례 "27초" F는 피드백 샌드위치 모델을 사용하여 시간 관리에 어려움을 겪고 있는 B에게 피드백을 제공하려고 합니다. B의 강점과 과거 성공을 인정하는 긍정적인 피드백으로 시작하여, '시간 관리'를 스스로 개선할 수 있는 역량을 갖추도록 하는 건설적인 대화를 나눈 후 교육이나 코칭을 위한 리소스를 찾도록 격려하고 마무리 하겠다는 계획을 세웁니다. ▶ 피드백 샌드위치 모델 '시간관리 중요성' https://blog.naver.com/hfeel/223321251633 * 피드백 대화 예문의 블랭크 부분을 '나'라면 어떤 말을 할 것인지 내용을 완성해 보십시오. 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입니다. 이 주제 글을 쓰는 목적은 최근 '성과관리가 관료적으로 변질되고.. 2024. 2. 14. [성과관리] 피드백 샌드위치 모델 실전 사례 "26초" 피드백 샌드위치 모델을 사용할 때는 '긍정적-부정적-긍정적'인 구조로 구성하세요. 행동에 초점을 맞춘 명확하고 구체적인 언어를 사용하십시오. 신뢰성을 유지하려면 진실하고 진실해야 합니다. 후속 지원, 확인 및 지침 제공. 이는 효과적인 의사소통을 보장하고 개선을 장려합니다. 이 말도 잊지 마세요. '칭찬 속에 비판을 끼워 넣으십시오!' ▶ 피드백 샌드위치 모델 사례 https://blog.naver.com/hfeel/223319580544 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입니다. 이 주제 글을 쓰는 목적은 최근 '성과관리가 관료적으로 변질되고 있다'라는 점을 목격했기 때문입니다. 특히, 성과 피드백과 관련해서는 그 증상이 점점 심각해지는 것 같았습.. 2024. 2. 13. [성과관리] 피드백 샌드위치 모델 "36초" Mary Kay Ash가 대중화한 '피드백 샌드위치 모델'은 건설적인 피드백을 제공하기 전에 지원적인 환경을 조성하는 것의 중요성을 강조합니다. 이러한 접근 방식은 영감과 동기 부여가 가장 중요한 글로벌 다단계 기업인 Mary Kay Cosmetics의 정신과 일치합니다. 칭찬과 비판을 결합함으로써 모델은 피드백의 영향력을 높이는 것을 목표로 합니다. 하지만 그 효과성은 피드백 제공자의 숙련도에 달려 있으며 제품보다는 관계에 중심을 둔 비즈니스에 더 적합할 수 있습니다. ▶ 피드백 샌드위치 모델 https://blog.naver.com/hfeel/223319565652 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입니다. 이 주제 글을 쓰는 목적은 최근 '성과.. 2024. 2. 12. [성과관리] STAR 피드백 모델 "31초" 성과 피드백이 적절하게 전달되지 않으면 상대방의 감정을 상하게 하거나 심지어 방어적인 태도로 피드백 효과가 저하될 수 있다는 것을 이해해야 합니다. 두려워하지 마세요! 우리의 피드백이 건설적이고 적절하게 전달될 수 있도록 STAR 모델을 활용하십시오. STAR는 ‘Situation 상황, Task 과제, Action 행동, Results 결과’ 앞 글자 딴 약어입니다. 이 모델은 건설적인 피드백을 준비하는 데 도움이 됩니다. ▶ SBI 피드백 모델 https://blog.naver.com/hfeel/223318103882 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입니다. 이 주제 글을 쓰는 목적은 최근 '성과관리가 관료적으로 변질되고 있다'라는 점을 목격했.. 2024. 2. 11. [성과관리] SBI 피드백 모델은 자존감을 보호한다 "35초" SBI 모델은 피드백을 주는 사람이 상대방의 행동이 미친 영향을 설명함으로써, 상대방이 자신의 행동을 스스로 평가하고 개선할 수 있는 기회를 제공합니다. 요컨데 상대방의 행동에 대해 피드백을 주고, 상대방의 인격이나 능력에 대해 피드백을 주지 않음으로써, 상대방의 자존감을 존중하고 보호합니다. 이렇게 하면 피드백을 받는 사람은 피드백을 주는 사람이 자신을 존중하고 신뢰한다고 느끼고, 피드백을 주는 사람과의 관계를 유지하거나 개선할 수 있습니다. ▶ SBI 피드백 모델 https://blog.naver.com/hfeel/223316452382 안녕하세요. '성과관리, 피드백 스킬' 주제를 운영하고 있습니다. 전략컨설팅[H] 한봉규 입니다. 이 주제 글을 쓰는 목적은 최근 '성과관리가 관료적으로 변질되고 있.. 2024. 2. 10. 이전 1 2 3 4 5 6 7 다음
